Consegna e Spedizioni

Spedizioni, Consegne ed Evasione Ordini – WoordPro

Benvenuto nella sezione dedicata alle spedizioni e consegne di WoordPro.
In questa pagina troverai tutte le informazioni relative ai tempi di evasione, alle modalità di consegna e alle aree servite per i nostri prodotti:
legna da ardere, pellet, barbecue, stufe a legna e a pellet, cucine a legna, seghe elettriche e tagliatronchi.

📦 Evasione degli Ordini

  • Tutti gli ordini vengono elaborati ed evasi entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

  • Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o durante il weekend verranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.

  • Nel caso di prodotti temporaneamente non disponibili o personalizzati, i tempi di evasione possono variare; in tal caso, il cliente sarà avvisato tempestivamente via email.

Una volta evaso, l’ordine viene affidato al corriere per la spedizione e riceverai una mail di conferma con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

🚚 Spedizioni in Tutta Italia

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, comprese le isole maggiori e minori (Sicilia, Sardegna, Capri, Ischia, Elba, ecc.).

Collaboriamo con corrieri nazionali affidabili per garantire un servizio rapido e sicuro.
La consegna avviene generalmente entro:

  • 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione per la maggior parte delle località italiane;

  • 4–8 giorni lavorativi per zone remote o isole minori.

⚠️ I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla località, alle condizioni meteo o a cause di forza maggiore non dipendenti da WoordPro.

📍 Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base a:

  • peso e volume del prodotto acquistato;

  • destinazione;

  • eventuali promozioni o spedizioni gratuite attive sul sito.

Durante la procedura d’acquisto, prima della conferma dell’ordine, potrai visualizzare il costo esatto della spedizione.

📬 Consegna dei Prodotti

  • Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

  • Ti consigliamo di fornire un indirizzo completo e facilmente raggiungibile e un numero di telefono attivo per facilitare il lavoro del corriere.

  • È importante che, al momento della consegna, ci sia qualcuno per ricevere e firmare il documento di trasporto.

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, verrà effettuato un nuovo tentativo o sarà possibile ritirarlo presso la filiale indicata.

📦 Controllo della Merce alla Consegna

Al momento della consegna, ti invitiamo a:

  • Verificare l’integrità del pacco (imballo non danneggiato, non aperto o bagnato);

  • In caso di anomalie, accettare con riserva e segnalare immediatamente il problema al corriere e al nostro servizio clienti entro 24 ore all’indirizzo: info@woordpro.com.

Questo ci permetterà di attivare rapidamente la pratica di sostituzione o rimborso.

🔄 Ordini Multipli o Voluminosi

Per ordini di grandi quantità o prodotti ingombranti (es. stufe, cucine a legna, grandi lotti di legna o pellet), la spedizione potrebbe essere gestita con mezzi dedicati o su pallet.
In questi casi, verrai contattato direttamente dal nostro staff per concordare la modalità di consegna più conveniente e sicura.

💰 Pagamento alla Consegna (Contrassegno)

È disponibile, su richiesta, la possibilità di pagare in contrassegno (in contanti) direttamente al corriere.
Questo servizio può comportare un supplemento di gestione che sarà visibile al momento dell’ordine.
Il corriere accetterà solo importi esatti in contanti.

📞 Assistenza e Tracciamento Spedizione

Puoi seguire la tua spedizione tramite il link di tracciamento ricevuto via email.
Per qualsiasi informazione o assistenza riguardo allo stato della consegna, puoi contattarci:

📧 info@woordpro.com
📞 3508592570
🕒 Lunedì – Venerdì, 9:00 - 18:00

🤝 Impegno WoordPro

WoordPro si impegna ogni giorno per garantire:

  • Spedizioni rapide ed evasioni puntuali;

  • Imballaggi resistenti e sicuri;

  • Consegne affidabili in tutta Italia, comprese le isole;

  • Assistenza continua pre e post vendita.


📍 WoordPro – Via Sotto I Chiosi 80, 28822 Cannobio (VB), Italia
📧 info@woordpro.com